HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI WEBSITE
Bước 1: Chọn sản phẩm: Vào danh mục sản phẩm, tìm sản phẩm cần mua, bấm chọn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”.
- Nếu chọn “Tròng kính”, đi tới bước 2.
- Nếu mua thêm các sản phẩm khác, bấm “TIẾP TỤC MUA HÀNG”. Nếu không, đi đến “THANH TOÁN” ở bước 3.
Bước 2: Chọn “Tròng kính”: Chọn loại tròng và chiết xuất tròng phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Tại mục “GIỎ HÀNG CỦA BẠN”, bạn vui lòng ghi chú Thông số độ khúc xạ (cận/ viễn/ loạn + trục loạn) và Khoảng cách đồng tử.
LƯU Ý:
- Nếu thiếu một trong những thông số trên, kính không thể mài lắp thành công.
- Mỗi loại tròng có dãy độ khác nhau.
- Đơn vị tính là 1 cặp tròng.
Nếu bạn có bất kỳ khó khăn hay thắc mắc nào, bạn vui lòng Chat với chúng tôi hoặc Liên hệ hotline: 0377778426 để được hướng dẫn chi tiết nhé!
Bước 3: Thanh toán: Tại góc trên bên phải, chọn biểu tượng “Giỏ hàng” để xem lại các sản phẩm đã chọn mua
- Nếu có sản phẩm không muốn mua hoặc nhầm lẫn, bấm chọn nút “XÓA” bên dưới.
- Sau đó, bấm chọn hình thức thanh toán, nhập thông tin giao hàng và bấm “THANH TOÁN”.
Bước 4: Chờ xác nhận đơn hàng
- Trong vòng 24h sau khi tạo đơn hàng thành công, nhân viên sẽ xác nhận thông tin đơn hàng kèm phí ship qua số điện thoại & email của bạn đã điền (nếu có).
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN ONLINE
- Thời gian tiếp nhận và xử lý đơn hàng trong vòng 24h, bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ nhân viên để thông báo xác nhận đơn hàng kèm phí vận chuyển. Hỗ trợ chi phí vận chuyển: 20.000đ phí ship toàn quốc cho giá trị đơn hàng > 300.000đ
- Sau khi xác nhận thành công, quý khách có thể chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
1. Chuyển khoản qua số tài khoản ngân hàng
- Ngân hàng MB Bank
- STK: 944016789
- Tên TK: HỒ QUỐC CƯỜNG
- Nội dung chuyển khoản: "Tên + SĐT người đặt hàng"
2. Chuyển khoản qua MOMO
- MOMO: 0908 475 444
- Tên TK: NGUYỄN TRƯƠNG TƯỜNG DUY
- Nội dung: " Tên + SĐT người đặt hàng"
3. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
- Chỉ áp dụng với đơn hàng mua gọng và các sản phẩm - phụ kiện khác (KHÔNG BAO GỒM CẮT TRÒNG KÍNH)
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Thời gian tiếp nhận và xử lý đơn hàng trong vòng 24h. Sau khi quý khách được liên hệ xác nhận đơn hàng và thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được chuẩn bị và giao đến quý khách:
- Đối với đơn hàng nội thành và ngoại thành TP.HCM, thời gian nhận hàng từ 2 - 3 ngày làm việc (không kể T7, CN). Đối với các loại tròng kính không có sẵn (tròng đặt đánh theo yêu cầu), thời gian nhận hàng tối đa 10 ngày.
- Đối với đơn hàng tại các tỉnh thành khác, thời gian nhận hàng từ 5 - 7 ngày làm việc (không kể T7, CN). Đối với các loại tròng kính không có sẵn (tròng đặt đánh theo yêu cầu), thời gian nhận hàng tối đa 12 ngày.
LƯU Ý: Quay video mở hàng đối với đơn hàng Online để được giải quyết khiếu nại nhanh nhất